长期服药，无力承担高额学费，平安好学不给退课退款
何雪梅-古法-硬金 13670086557
已完结
20年3月我因tutorABC打电话推销，刚毕业也也想提升自己英语买了课程，但是去年年底11月我从上家公司离职，自己也有重度*症还有甲状腺功能减退症以及慢性荨麻疹，每个月医药费开销巨大，加上自己失业支付不起高额每个月一千多费用，根据客服要求我提交了我的离职证明和重度*症的报告，但是对方推脱说要特殊证明才可以，说我不符合要求，不给我退，一直说处理一直拖时间，但是当时我根本没钱吃饭，更别提支付费用，对方一直拖着我不退，每个月银行卡还要扣信用卡，严重影响我的征信，我多次要求退款，对方就让我改课程不退，现在一直拖了三个多月事情还没得到处理，整个人都很担心影响未来生活，对方班主任说处理不了，让我找客服，客服推给售后，踢皮球一样推来推去，始终拖着没有解决方案，希望能尽快处理退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
已和消费者协商达成一致，考虑消费者的特殊情况个案办理合约终止。
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