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得物客服态度极其恶劣 人工没人 无理由退货地址电话找不到收件人
2021-03-14
已完结
人工客服不处理问题 信息已读就是不回 退的货地址 电话全是无效 第一次见这么牛的客服嗷
投诉进度
企业完结
2021-03-16 10:05:28
解决方案
其它
处理结果
您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
企业跟进
2021-03-16 10:05:17
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电
平台跟进
2021-03-15 10:02:53
平台审核通过
2021-03-14 13:18:32
用户发起投诉
2021-03-14 13:18:30
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
418.00元
投诉编号:
94799022
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