投递韵达快递3天无物流信息

2021-03-14

已完结

本人2021.3.11日11:17分在菜鸟裹裹下单将淘宝购买的物品退货快递发出，截至2021.3.14日卖家反馈驳回退货申请是因无物流信息，3天内韵达快递未向本人将异常快件反映，存在欺*消费者。

投诉进度

企业完结

2021-03-17 10:09:28

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 16:35:51

用户补充投诉

2021-03-14 14:19:35

补充内容

卖家反馈及本人查询

消费保投诉平台审核通过

2021-03-14 14:01:38

用户发起投诉

2021-03-14 14:01:36

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94799049

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