淘宝极兔数码潮品店商家拒绝7天无理由退货退款

2021-03-15

已完结

2021年3月3号16：31分下单小天才儿童手表Z6巅峰版收到货开机激活发现没有微信聊天功能跟对方沟通要退货，商家索要收取费用310元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-03-26 14:46:24

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-26 11:28:33

申请原因

已经协商完成

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 17:49:53

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 12:38:25

用户发起投诉

2021-03-15 12:38:23

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1709.00元

投诉编号：

94799753

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