友趣通电话无法使用

2021-03-15

已完结

2019年7月份我在连云港光申市场喷到自称南京师范大学的实习大学生误导充值了200块钱送200块钱话费，本来以为是直接充到手机话费里的，实际是充到app里的，从2020年开始友趣通打不了电话，发短信收不到验证码，，我才打了几十块钱话费，还有300多无法使用，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-04-29 15:43:39

补充内容

友趣通网络电话是福建创新大陆网络有限公司旗下的app软件，200元到现在也没有退款，望退款。

用户补充投诉

2022-04-29 15:39:25

补充内容

有趣通网络电话是福建创新大陆网络科技有限公司旗下的app软件，误导消费跑路使用不了，望退款费用200元。

用户补充投诉

2021-03-31 05:49:52

补充内容

无法获得验证码

消费保投诉平台跟进

2021-03-15 20:12:55

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 13:54:11

用户发起投诉

2021-03-15 13:54:09

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

350.00元

投诉编号：

94799834

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16