淘宝商家de****ow旗舰店产品与描述不符

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3.5下单购买小海豚电动车,3.7收到发现不满意想要退货退款,但是由于产品特殊性,快递公司要求特殊包装才准许发货,并且商家要求补偿60元,由于包装费及运费金额较大且运输麻烦,我选择了在闲鱼转卖自提。同时我发现商品降价了,申请了保价,成功退款40元。3.13转卖成功,在这期间仅试骑过一段,也并未充电。3.14转卖方告诉我,充满8小时电量后,仅能骑行1公里,显示电量不足,速度逐渐减慢,最后最多达****每小时。而产品描述是20km每小时,续航15公里。和商家反馈后也不给予处理方式,一直抵赖说产品没有问题,顾左右而言他。

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