沣琳(东莞市)商贸有限公司二手三无产品打包后以全新商品价格出售,不退款

已完结

购买一个新床,收到货的却是一个三无产品打包,板都有瑕疵的拼凑品,商品一来时就开裂,床头破损,同一块板局部上深色油漆,底板都是有明显破损,床板有洞用透明胶贴住,商家都说是正常的,还说只要不是人为产生的售后都会负责,这确定不是瑕疵品拼凑后再打包售出?更有问题的是床还会摇摆,床头柱是圆形,床侧板是方形,圆形和方形连接没法固定,造成床会左右摇摆,视频才能看出,优酷APP搜索(zz会摇摆的床)可以看到,只要靠近床尾,碰到它或踢到它,床身就会动了,师父上门后说解决不了,商家却总会说没问题的,不影响使用,还十年质保,解决不了现有的问题,以后还能有保障?协商一个多月无果,后面说退货可以,要自己负责退回运费,当时购买是图佛山近,退货商家却说要退到江西去,说是怕运输过程商品破损,寄回二手市场去,是不是有意为之就不知道了,一个床要跨省寄出那怕是两千多块买的床都不够运费吧,购买一个根本就不能用的东西,谁甘心?这不是强买强卖吗?

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像