天猫店名是千骏旗舰店，企业名称赣州绿佳家具有限公司

网友保保 2021-03-15

已完结

企业注册号为：91****************4R 购买床品说是环保的，通风放味3个月仍然异味很大，导致人喉咙痛，鼻塞，头晕，问厂家怎么去除味道没有给解决，给100除味这个接受不了，对人有伤害，必须要给我处理办法。之前也找商家反馈过问题，商家告诉通风，但是放了3个月味道依然很大没有改善。问题不到处理不了还总是狡辩。如果没问题我想商家也不会给赔偿或出钱给买去味的东西。如果环保也不会有味。商家说是皮和松木味，但是会让人感觉不适的味道肯定是不环保的。商家态度很强硬，说让我到权威机构检测，说他们有质检报告。每个床都有检测报告吗？明明就是不环保的

投诉进度

平台完结

2021-03-16 09:12:53

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-15 20:50:23

申请原因

已处理，申请结案

平台审核通过

2021-03-15 19:52:52

用户发起投诉

2021-03-15 19:52:50

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