淘宝商家以次充好 不发货
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我第一次购买时商家以次充好给我发残次品我拒收后 已经和商家协商 给我补发 我拍下订单后告知商家 有补发单号信息我这个订单会进行退款 商家知晓并同意退款 现在 商家私自发货并且不给我补发7件货物 现在答应的退款也不处理 告知不能退款。这样的无良商家 是怎么在这个平台上卖东西的 不会影响平台的信誉度吗
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