1.19号在淘宝买的狗狗衣服,发货写的是7天内发货,卖家迟迟不发货,说工厂放假,年后给我发货,然后就看到显示1.20号发货,1.30号已经签收了,可是我根本没有收到东西,物流显示也是没有发货,我就联系卖家,卖家就回了四个字:不好意思,也不给发货,更是拒绝退款,给卖家发信息,显示都是已读,就是不回我,然后又联系淘宝小二,店家赔偿了5块钱,可是我根本没有收到东西,要求卖家退款,卖家就是不退款,淘宝小二也给卖家沟通很多次,卖家就是置之不理