淘宝商家发错手机壳型号

2021-03-15

已完结

商家答应重新补发正确型号的手机壳，一个月也没有发货，而且一问就装傻只重复回复你好，不做任何说明与处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:15:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-03-16 10:19:26

消费保投诉平台审核通过

2021-03-15 23:35:38

用户发起投诉

2021-03-15 23:35:36

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷货不对版

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

94800469

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