投诉聚通装潢装修质量问题及拖沓三年未上门维修的问题
网友保保
已完结装修地址：上海市闵行区闵驰一路29弄3号601室投诉内容：2016年委托聚通装潢装修，装修期间我家人发现电线接错，导致一个开关控制两路应该分开的照明灯，反馈要求整改遭拒绝，理由是整改无法实施。2017年入住一年不到，所有吊顶出现锈斑，查看后发现是吊顶在打钉的时候未做防锈处理。反馈后上门修补了一次，修补工作之前不做任何家具保护，修补完之后也不打扫，家里一片狼藉，而且不久之后同样的位置锈斑再次出现，然后一直要求项目负责人安排师傅上门维修整改，2017你至今未上门也从未与我们业主有过任何的沟通。诉求：维修整改并作出相应赔偿
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:15:59
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-03-28 19:27:44
补充内容
3月19日聚通的工作人员上门查看后说需要回去向售后汇报情况，之后会安排上门维修，但一周过去了，至今仍未收到聚通方面的任何反馈。一个大公司的工作态度如此懈怠，效率如此拖沓，实在令人失望！
平台审核通过
2021-03-15 23:42:50
用户发起投诉
2021-03-15 23:42:48
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