买了没用第一次使用东西坏了才知道冰箱坏售后说换机商家要求要求承担运费。 网友保保 2021-03-16 已完结 现在批多多和商家都不解决,拼多多说免费换机,不用承担运费,现在冰箱拉走了,又说让用户承担运费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:15:59 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-03-16 15:32:48 平台审核通过 2021-03-16 10:23:16 用户发起投诉 2021-03-16 10:23:14 展开全部