捷信金融的营业厅办理手机分期使用一年折现

bileygr王-闭关 2021-03-16

已完结

去年7月份在北京市马驹桥手机体验店，被营业厅服务员诱导，说充600送手机，结果开通了一些业务，然后提出要预充9000的话费送手机，要关闭业务需要自己去办理退订，还会影响征信。不知情的情况办理9000多的手机贷款，分期还款，给了收据说手机使用一年可以用手机折现60%，结果还没有到一年营业厅拆了，人跑路了，捷信金融客服没有提供商家信息，还持续催促让还款，在捷信办理的贷款，然后自己拿到的手机是价值3000左右的华为nove，捷信上面显示的是自己买了个9000多的苹果手机，分期还款。 已经还了9期了，就一直让还钱，然后手机营业厅拆了，也没有办法折现，没有拿到苹果手机，相当于花了10848.6园买了个价值3000多的华为手机，票据写的很清楚9000，就是合同的金额，利息12期收了1848.6，这是高利贷吧

投诉进度

平台完结

2021-06-02 10:46:01

处理结果

捷信金融回复：您反馈的问题我司已经收到，并且在第一时间反馈给专员处理，请您耐心等待并保持手机畅通，如需帮助请联系我司专线号码40****3200咨询。（无法获得有效沟通，我司已向客户提供的手机号码发送短信并建议客户回拨沟通详细情况）。谢谢。

平台跟进

2021-03-16 16:43:24

平台审核通过

2021-03-16 12:07:28

用户发起投诉

2021-03-16 12:07:26

展开全部