因发货无事牌有瑕疵，跟天天鉴宝客服沟通一直在推脱

东东 2021-03-16

已完结

2021年2月2日在平台下单无事牌，因年假期间，商品在楼下小卖部签收，2月底回来，3月初取快递，打开，发现有明显的裂纹，开始跟平台客服沟通提出我出来回运费更换商品要求，客服说跟区域联系沟通，以产品正常不给与更换，不承认产品质量问题，因年假原因，商品超出7天无理由退货，客服始终不愿意沟通，特此投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-18 14:37:28

平台审核通过

2021-03-16 13:19:30

用户发起投诉

2021-03-16 13:19:28

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