希望京东公开问题细节并道歉
网友保保
已完结下单后长时间未收到货，与卖家客服多次联系，卖家客服多次推脱回复只说去核查；电话询问物流公司，物流说卖家并未发货，说卖家仅是扫码并未发货，货件并没有重量。因订单时间过长（整一个月），系统结束订单，联系京东京东客服说买家并无知情权，仅能接受京东处置！！！！！
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