售后忽略个人退款诉求强行以其他方法试图解决问题,不予直面诉求实际解决

已完结
我2020年12月28号在潭州报课了原画场景大师班,2021年3月12日因不想学习了,到现在还未开班一节课也没上,于是和班主任即售后提出退学退款申请,在沟通了将近一周时间未果,对方给予的态度是你不想学是申请不了退款的,我提出的一系列原因也强行给我找方法要解决,但是我的最终诉求是再也不上这门课程并且要求退回款项,不管我是分期还是如何付的款,我希望款项原路径返回。而沟通下来对方态度坚决,只予沟通不予解决,一直压着说申请不了。期间多次打电话给潭州客服要求解决,包括要求换售后,要求客服告知此售后不要在劝导,我就是要退款,都不予理睬,依然是同一个售后,同一种说法,永远都在跟我打太极,自作主张的说“帮我”解决了,就是不予退款。这样下去永远压在这一步骤不帮我申请退款。故来投诉希望给予解决。

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