转转发过来是空包,客服不给解释 网友保保 2021-03-18 已完结 买过了手机不能用,说退货客服不让,让我们寄回去修,然后给我们寄回来,现在寄回来确是一个空包,什么都没有 投诉进度 企业完结 2022-01-26 11:13:10 解决方案 其它 处理结果 您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持! 企业跟进 2021-03-19 17:45:45 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-03-18 21:24:27 平台审核通过 2021-03-18 14:27:26 用户发起投诉 2021-03-18 14:27:24 展开全部