联动云霸王条款 油费不退款 诱导客户优惠卷抵退款

网友保保 2021-03-18

已完结

2月19日 日租一天车 加油我直接加满了 比刚拿车多加了 31.3升的油 根据行情价6.35/升 按照正常情况下 日租加油 还车正常会秒退款 碰到这一次我加了 他们要退款将近二百给我 居然不自动退 让我主动联系客服反馈 投诉。后面一个委托员 以我没开发票的名义 引导我退八十元现金 和120优惠卷 霸王条款 要求我去打发票 逼的我这边也在后面的3月3号去加油站打发票 工作人员说打不了 我也认了 我还特意打电话给客服 核实我到场了 消费记录 凭证都有 联动云工作人员一直不让步 不退款 一直以引导我退款八十120元的优惠卷 强制我解决问题 我非常不满意 涉及霸王条款 敲诈勒索 要求赔偿 以下截图我都有 我会通过各大平台曝光 客服到从2月19日 截止现在都没有解决我的诉求 一分钱不退

投诉进度

企业完结

2022-09-06 18:39:55

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

平台跟进

2021-03-18 17:44:26

平台审核通过

2021-03-18 17:32:59

用户发起投诉

2021-03-18 17:32:57

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