苹果拒绝退款 网友保保 2021-03-19 已完结 1.非恶意退款 2.退款原因是家里小孩错误充值 3.两次苹果沟通申请退款都被拒绝,不符合国家三包政策。 投诉进度 平台完结 2021-03-24 14:06:33 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-03-24 10:36:49 申请原因 已收到退款 申请结案 平台跟进 2021-03-19 17:50:13 用户补充投诉 2021-03-19 10:42:06 补充内容 家里小孩知道我的苹果ID密码,错误充值。 平台审核通过 2021-03-19 10:22:13 用户发起投诉 2021-03-19 10:22:11 展开全部