格力商家提供免费送货服务但迟迟不送

网友保保 2021-03-19

已完结

购买挂机空调的时候说明了提供免费送货服务，买完以后送货人员联系我送货，但当天我有事情出门了，家里也没有其他人员，我本人态度很好的跟送货员沟通可不可以延迟几天送货，有时间了会提前联系他，结果送货人员态度极其恶劣，说一个月以后送，但不一定能送，看情况。买过这么多格力的电器，从来没有遇到过这种情况，联系商场售后也无果，无奈只能联系315

投诉进度

平台完结

2021-03-28 10:44:07

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-28 07:41:48

申请原因

已完成配送。

企业跟进

2021-03-20 10:30:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-19 16:35:40

平台审核通过

2021-03-19 10:23:05

用户发起投诉

2021-03-19 10:23:03

展开全部