河北东知集团付邮费试用活动下单后商家拒绝发货
网友保保
已完结
我于2021年2月6日参加河北东知集团小程序上的付邮试用活动,通过拉人砍价的方式获得了免费使用椒麻鸡的优惠券,并且支付邮费后下单。但直到3月12日也没有收到货物,于是联系了客服。客服回应是公司合并等原因不能发货只能退邮费,我表示不能接受但也没有办法。等3月19日再次点开小程序时显示已暂停服务。诉求时商家履行之前的活动发货或按照商品价值赔偿,不接受只赔偿邮费。
投诉进度
展开全部
网友保保
我于2021年2月6日参加河北东知集团小程序上的付邮试用活动,通过拉人砍价的方式获得了免费使用椒麻鸡的优惠券,并且支付邮费后下单。但直到3月12日也没有收到货物,于是联系了客服。客服回应是公司合并等原因不能发货只能退邮费,我表示不能接受但也没有办法。等3月19日再次点开小程序时显示已暂停服务。诉求时商家履行之前的活动发货或按照商品价值赔偿,不接受只赔偿邮费。
请问… 都八个月还没有审核完吗? 至少退个运费啊