在转转上买了一部手机,收货后与商家描述和验机不符。 网友保保 2021-03-19 已完结 在转转购买一部小米11,商家描述只有一道划痕,质检验机后出示报告显示95新,轻微划痕,没有描述其具体。收到货后,手机边框有五道以上划痕磕印。在售后复检时,售后复检平台一直没有收货。 投诉进度 用户评价 2021-03-23 10:34:11 品牌评分 品牌评价 。 平台完结 2021-03-20 19:44:14 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-03-20 11:03:25 申请原因 已收到企业4089元,申请结案。 企业跟进 2021-03-19 17:57:35 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-03-19 14:39:03 平台审核通过 2021-03-19 13:52:35 用户发起投诉 2021-03-19 13:52:33 展开全部