深圳星美圣典通讯传媒有限公司，做事太让人无法接受，效率极差收钱不办事
网友保保
已完结经人介绍在深圳星美圣典通讯传媒有限公司办了张电话卡，上个月办完后转了100开卡费，然后让我充值120，这个月只用了三天，到26号无人告知，话费清零，次月我再次充值120，让我提供营业执照，身份证反正面，手持照片各种私人以及公司信息说给复机，但后来各种说辞不给复机，以至于到现在还不能用，不给解决，烦请部门能主持公道，钱不多，但我怀疑属于欺骗，一拖再拖，花了几百就用了三四天，不给解决，从来没主动联系过我！这种公司不管不查吗？我诉求很简单，充值话费以及开卡费退给我！把我上传的所有信息删除，我怕拿我信息干违法的事，毕竟手持身份证等信息全部给他们了，当初给也不是自愿给，是交完钱以后才告知需要这些资料！不合理，不正常！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:16:01
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-04-10 15:52:26
补充内容
到现在丝毫无人联系，无人解决，连句道歉都没有！法制扫黑除恶的社会，这样的企业无人敢查吗？希望尽快解决@315
用户补充投诉
2021-03-26 13:37:15
补充内容
目前为止，没有接到任何表示歉意电话。
毫无进展！我的诉求很简单，开卡费，话费退我！
我提供的个人以及公司资料删除！以防他人冒用，对我产生跟我毫无相干的麻烦！请帮帮我！
用户补充投诉
2021-03-23 17:59:48
补充内容
总是让我出示类似这样文件！我也没有做任何违约事情！每次不能使用，我积极配合，一拖再拖！不给解决！我没出任何问题，请该公司给我答复，赔偿！越想越气！
用户补充投诉
2021-03-23 17:56:26
补充内容
中间人都要求投诉他上家，也就是星美通讯公司！后来说给我回复复机要求再充值30，我在没有使用的情况下，120圆话费不翼而飞！这样的坑货企业能存在？请帮我主持公道！
用户补充投诉
2021-03-23 17:53:15
补充内容
至今无结果，要求赔偿！充了几次钱就用四五天，维权！拿我很多私人资料！要求删除避免后期被人栽赃！
平台审核通过
2021-03-19 15:47:58
用户发起投诉
2021-03-19 15:47:56
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