尚德机构客服不作为，服务态度恶劣嚣张
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我在去年6月23日通过度小满贷款给尚德机构支付了5780元报考了自考英语本科课程有效时间至2023-4-30，十一月份左右开课后发现自己完全听不懂，提到了换专业，老师顺可以换，但是没有合适的专业，后多次也有咨询老师都表示可以换专业。但是当我今年换专业时，上的告诉我要再交2000多元的各种服务费。并表示180天内可以免费转专业，因之前也有多次咨询，老师也并未提到要要收取各种服务费。其建议我申请售后，后面有人通过网络号码联系我，告诉我是尚德机构负责人，态度极其恶劣，并表示我们之前有签订协议，我一下懵了，咨询说的是什么协议，对方言语辱骂你自己签的的，你不知道吗，意思是你不认帐。而报名时除了付款，所有的操作都是老师帮我一手操作的。此刻他们却通过协议压我，且傲慢语气傲慢说投诉也没有用，咨询一些敏感问题，他们就不在app上回复了，而是用虚拟号码拨打。后面直接说我无理取闹，拒绝处理，且没有对方联系方式，只能等待对方联系我，投诉无门，任人宰割。
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