小米手机屏幕大批量出现问题厂家不负责

2021-03-20

已完结

小米9se手机出现问题，屏幕经常性失灵，以出了保修期为理由拒绝免费维修，手机非人为损坏，属于手机自身问题，网络上非常多相同悲惨遭遇的网友，都在反应出现问题，而小米厂家并不负责维修，需要买家承担所有费用

投诉进度

企业完结

2021-11-20 10:37:25

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-03-23 10:24:54

消费保投诉平台审核通过

2021-03-20 17:37:17

用户发起投诉

2021-03-20 17:37:15

投诉信息

小米

投诉问题：

触屏故障售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

2299.00元

投诉编号：

94802498

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