淘宝苏宁易购客服态度差推脱责任 手机后续出现问题不负责 一直扯皮

离天

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20年12月23日在淘宝苏宁易购购买苹果手机11 到手使用时无问题,第一次发现死机卡死问题不到一个月时间,因为初次使用苹果手机不了解原因 就没有放心上。在之后的时间内先后出现死机 卡死 无法点击屏幕等情况。今日联系苏宁售后就出现扯皮 推脱等情况。

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