本人于2021年3月21日16:20左右于新疆农业大学科学技术学院3号公寓楼4楼使用海尔商务洗衣机洗衣,因洗衣机自身原因无法正常洗衣,给客服打了两次电话,客服一直挂在那里,没有出声,后直接挂断。海尔算得上国民大企业,售后服务不好直接影响消费者消费意愿,希望能提高客服素质,避免造成更多人的不满。
尊敬的用户您好,很抱歉给您添麻烦了,我是海尔客服,您看是否方便把您的联系方式直接告知我们?我们第一时间帮您去安排处理。