耐克官网已退货不退款
已完结
本人于2021年2月22日在Nike官网购买一双运动鞋，到货发现鞋盒破损开裂，于3月7日申请退货，（Nike会员14天内都可以进行退换货）Nike官网同意退货，3月9日Nike仓库签收快递 并在3月11日查验完成，Nike承诺在查验完成的3-5个工作日内完成退款，目前已经是3月21日我依旧没有收到退款，在这期间我曾多次向客服反馈这个问题，客服都进行推脱，并没有给予相应的处理，希望有关部门能够给予帮助，维护消费者的个*益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
