中通快递问题件不处理，，，

网友保保 2021-03-22

已完结

物流从12号一直停留，到今天22号，停留了十天，前几天去网点投诉，说丢件，让我找网点理赔，我找网点，网点说丢件，下面是网点说的丢件理赔，同时也让我截图，到今天22号，网点说件已经退到，原路退回去。快递这么没责任心，让我人财二失，发出的快递费白白没了，物流停滞超过三天，平台会强制给买家退款，并罚款，这些都得由商家去承担？

投诉进度

用户评价

2021-03-29 14:54:26

品牌评分

品牌评价

处理速度很快

平台完结

2021-03-24 20:59:22

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-03-24 14:36:59

补充内容

已经处理好了，谢谢消费保，可以完结了

用户申请完结

2021-03-23 10:38:03

申请原因

已处理，谢谢你消费保

平台跟进

2021-03-22 20:21:07

平台审核通过

2021-03-22 15:47:52

用户发起投诉

2021-03-22 15:47:50

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