退费无人联系，潭州教育退费

孤狼 2021-03-23

已完结

3月18号晚上在微信号公众号里购买了1元公开课，讲得天花乱坠的，当时报名配音全能班 总共7480元，潭州教育老师在明知我没有经济能力时，引导我贷款，支付宝花呗1000元，小雨滴贷款平台贷款5760，之前微信支付200元 后面网上看到口碑不好而且被人还没上课，提起退款，现在都三四天了都没有一个人联系我退款的。 我现在的诉求是要求退款，他们讲课并不是直播而是录播。

投诉进度

平台完结

2021-04-07 14:26:13

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-04-06 14:09:21

申请原因

已退款，贷款已清，只是支付宝还没退回到账

用户补充投诉

2021-03-23 22:15:46

补充内容

课程还未开始，请尽快退款

企业跟进

2021-03-23 16:52:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-23 16:10:03

用户补充投诉

2021-03-23 15:07:36

补充内容

D2****88****10****34****00 快点解决

平台审核通过

2021-03-23 06:50:27

用户发起投诉

2021-03-23 06:50:25

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