山东耀爱心理咨询有限公司退款事宜

Tina 2021-03-23

已完结

我在2021年2月20日购买为了挽回婚姻会员13800元，服务时间是3个月到5月份截止的，因为跟情感老师沟通可以帮助我挽回自己婚姻，一个月内给我换了2个情感老师说，这个老师可以帮助我，并且可以帮我挽回我自己的丈夫，我加了第三个老师的微信，第一个老师跟我明确说过，第二个老师可以帮我也给我方案，怎么挽回，但是没有一直做，然后第二个老师因公司的原因出去培训3个月给我 介绍了第三个老师，这个老师说帮我挽回需要缴纳费用，因为第一个老师跟我明确的说过，不需要加任何费用可以帮助我挽回丈夫，然后交了钱做了他们的会员后，就没有继续再联系过我过，一直不说话，我昨天跟这个老师说了，才回答我，最后说给我退款费用是660元，让我很气愤，这些他们的做法还有合同退款的事宜都不一致，所以我现在要求投诉让他们退还我费用！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-03-23 17:04:57

用户补充投诉

2021-03-23 16:50:02

补充内容

这是情感老师跟我的对话

平台审核通过

2021-03-23 16:42:01

用户发起投诉

2021-03-23 16:41:59

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