游戏充值多扣款好多笔申请退款无理由驳回

网友保保 2021-03-23

已完结

从2月中旬到现在 充游戏前前后后扣了1300左右 其中大部分都是不小心碰到就扣款了 每次冲都是小数目为了做任务 第一次冲会让你输密码 后面就不用再输 并且点到之后没有取消的按钮 也没有返回 直接就扣钱了 3月18号 就只想充6元 结果扣了我134多扣了128 我立马打电话给客服 客服说帮我提交退款 这半个月我陆陆续续因为这个原因申请好几次都没成功 这一次第一时间给客服说明情况 但还是没用 3天给客服打了3次电话 沟通之后都没有结果 后面帮我转到高级顾问那边 给我的答复就是 退不了 说苹果支付只是一个平台 不应该解决退款问题 他们有退款的按钮 已经是很好了 不成功就没办法 我问她不退款的理由是什么 他说不知道 什么都不知道 我说那我投诉 找人给我解决 到现在没有人联系我这边 我现在就想退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:04

处理结果

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平台跟进

2021-03-24 17:56:34

平台审核通过

2021-03-23 17:54:49

用户发起投诉

2021-03-23 17:54:47

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