我在2月19号买了升降晾衣架，买之前询问客服赠品怎么算，客服说买就送10个 ，确认收货后好评再给10个。然后我在3月3号给客服截图好评之后 苏宁客服以各种理由不给我赠品，先说只有10个 然后我给他看聊天记录，他又说去登记，之后又说厂家没回复让我再等，然后我去app里投诉之后回电给我说等两天，今天3月25号再问 客服又说去查询。一个30块钱左右的赠品 磨了我一个月，不知道怎么想的， 我赠品也不要了，让他们赔偿我50元现金吧，浪费我时间没次找客服 他们都要从头开始缕这件事情。