诉求:拼多多商家退款并承担运费

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产品质量问题,不能正常使用。虽然买了三个月,但是一一直没打开原包装投入使用过。直到家里燃气灶故障,才拿出来应急用,发现仅仅加热不到一分钟就不能继续加热。 和商家协商后,通过快递发给商家。商家却以到货拒收,不肯退货了。导致我直接经济损失,商品98元,快递费23元,共计121元。

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