天猫超市卖家收货后称影响二次销售,不退款,也不退货
网友保保
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我在天猫购买了5只春碗,准备春节送礼用,结果我买完到他发货给我用了一个多月,年都过完了,我很气愤,就去申请退货退款,然后天猫超市拖了很久,今天突然告诉我,让我修改退货金额,因为有一个碗影响他们二次销售了,那我就很郁闷,我都没拆封,原封不动退回的,怎么就影响二次销售了,后来想了想就是物流可能出问题了,于是我要求天猫提供一下影响二次销售的图片,天猫拒绝提供,于是无奈我只能同意,想着碗退回来,我自己拿着拍照让物流理赔,结果天猫给我的答复是,碗已经做了一个上架处理,不能再给我退回了,我就纳闷了,天猫说影响二次销售,结果又给上架了,现在天猫超市那边的意思是,所谓影响二次销售的碗不给我退,还要我修改退货退款金额,等于这个碗是他们的,我买这个碗的钱也是他们的……
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