我完好的盒和鞋寄给卖家卖家签收后说破损不退款

网友保保 2021-03-27

已完结

第一 我寄的时候鞋盒是完好的 可以找取件的快递员求证 第二 卖家签收快递的时候还写了外包装完好 外包装完好怎么可能里面有个洞 你可以当场拒签 但是都签收了才说有破损 而且拒收理由是我没有在外面加固 并不是鞋盒损坏 所以不排除店家不想退 又把鞋盒人为弄坏 第三 我不信这个破损的鞋盒是我的鞋盒 没有证据

投诉进度

平台完结

2021-03-31 09:20:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-03-30 20:27:13

申请原因

解决了 没事了

平台跟进

2021-03-29 17:41:47

平台审核通过

2021-03-27 05:00:41

用户发起投诉

2021-03-27 05:00:39

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