平安银行欺瞒保险和砍头息行为

2021-03-27

已完结

车抵贷款：签订合同金额与实际到账金额不符，多次多家扣款。隐瞒客户上保险直接扣款到养老保险部门，严重影响本人财产安全和造成个人财产损失。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-02 11:24:07

处理结果

平安银行回复：您好，非常抱歉给您带来不便，也感谢您的反馈，关于您的问题，建议您致电我行的信用卡服务电话95511-2后，根据语音提示按“2#-#”直接转人工进行反映，服务人员会根据您的实际情况提供帮助，请您尝试，谢谢。

用户补充投诉

2021-04-02 11:51:18

补充内容

平安银行有捆绑销售隐瞒欺骗客户为客户上养老保险，私自在客户银行卡扣款。严重侵占了本人合法消费者权益

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 15:30:02

消费保投诉平台审核通过

2021-03-27 13:16:28

用户发起投诉

2021-03-27 13:16:26

投诉信息

平安银行

投诉问题：

虚假宣传乱扣费诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

400000.00元

投诉编号：

94805071

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