天猫tplink官方旗舰店路由器质量问题

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已完结

2020年11月20日在天猫tplink官方旗舰店买的路由器,买回来后安装上也没有注意就使用,后来发现5g信号根本就没法用,在路由器旁边也无法搜索到信号,并且4g信号也不正常,经常掉线,这个路由器存在严重的质量问题。要求卖家在不耽误我使用的情况下给予解决问题。

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