JA********LD钟表旗舰店阿玛尼手表型号春季AR****02

网友保保 2021-03-28

已完结

表链戴戴吃力自己折断了，要求自己花钱，说不在保修范围，一个手表除了这些还有啥，还说什么不保修

投诉进度

企业完结

2021-04-01 14:54:07

解决方案

其它

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品外观损属于非保需自费维修，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢！

企业跟进

2021-03-31 02:07:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-03-29 10:10:27

平台审核通过

2021-03-28 11:30:10

用户发起投诉

2021-03-28 11:30:08

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