屈臣氏未发货不退款

2021-03-28

已完结

线上闪电送通知要第二天送，不要了退款，快递退回钱不退，店内沟通只让等，客服从来打不通

投诉进度

企业完结

2021-04-29 15:08:18

处理结果

订单退款完成但多次致电客户未接听，问题已得到处理，谢谢。

企业跟进

2021-04-06 17:28:51

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-03-29 13:42:23

消费保投诉平台审核通过

2021-03-28 12:53:06

用户发起投诉

2021-03-28 12:53:04

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94805386

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