华为荣耀7x手机正常使用中自动重启,最近一天重启后卡在开机画面,

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华为荣耀7x手机正常使用中自动重启,最近一天正常使用中,后自动重启后卡在开机画面(可能设置的自动更新系统),联系售后客服后建议寄修,后听从客服建议,顺丰快递给华为北京顺航路店检测,该店收到手机后来电话说主板坏了,需要消费者自己承担维修费用291元,本人当时表示不付费维修,后该寄修中心将手机原路寄回,打开包装后未有检测报告,亦未能详细告知消费者故障详细原因及造成主板哪个部件损坏的详情。后与在线客服沟通几次,华为均安排高级专员电话沟通,均称质量没有问题,作为消费者不明白的是手机正常使用主板无缘无故的坏了,难道不是产品缺陷吗?手机亦未进水和摔跌,也没有自己拆机和刷机行为,电子元件是怎么损坏的?目前手机充电能够显示开机画面,不能关机(黑屏),可以进到fa****ot界面,请帮忙与华为沟通确认故障点原因,及将其修复,谢谢!

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