梓韫(上海)美容美发有限公司预付费卡不给退费

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预付费的充值卡不给退费。原美容美发店品牌为尚景泰,本人充值卡里大概还有4000元,3月28日去店里消费,表示不开业要装修,店转给了心联美容美发(据查是上海连锁的美容美发店),心联表示不给退费,但原充值卡后续可继续消费(近口头承诺)。现投诉,希望监管部门协调,帮助退费。

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目前,我们作为消费者跟尚景泰沟通不是很顺畅,也不知道找谁,现在唯一能联系上的是店铺受让方心联的一名经理,名叫王志豪,联系电话13564439822。据王志豪口头说法,尚景泰不是完全转让,是尚景泰和心联合作。若监管方联系不上原企业,可尝试联系王志豪,谢谢了
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