投诉天猫店铺，联想联保专卖店。
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23我在天猫店铺，买了一台联想的笔记本收到当天拆机验货发现电脑存在卡的不能关机的现象，联系客服退货退款，并且货物签收，当天当天就寄回去了现在商家收到以商品有磨损影响二次销售，为由不给我退款。商品是没有磨损的，只是收到的时候用了他的充电器，那我买的东西肯定要充电，才能知道这个商品到底有没有问题，现在卖家恶意不退款，而且卖家也不能有足够的视频证明那个商品就是划痕，也无法提供发货时，商品的一个完整。
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