没有正式上过一节课,腾讯课堂要扣三千元

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3月9号看了腾讯课堂(营智教育新媒体实战VIP班)很心动,内容1梦娜老师亲自教学(说很牛的人)只收10人,2多平台操作,3一个月涨粉1—10万,4两个月赚回学费,如果赚不到全额退款,5送易撰VIP会员,6送两年服务费,还有送其他(其他自己没有关心),因资金原因,9号晚交了一千元订金,本想11号交完,10号的时候,对方同事又给我发个宣传课链接(里面跟9号说的一模一样)最重要一点就是(还是只收最后10个人),所以我犹豫了几天,在对方客服在三保证下(一个月涨粉1—10万,两个月赚回学费)就把2980交啦,问对方不是腾讯课堂交吗?对方说之前你已经交1000啦,所以在把2980转给他就行(对方是公司账号所以我也没有想那么多)交完钱,对方说给我签合同,签完合同才可以正式上课,之后我手机收到信息去(上上签)网站,一看到合同,直播说的都没有,什么多平台也没有,就教一个抖音,为了能把钱拿回来,就委婉的说合同签不了,自己没有时间学习,退款找了几天(对方四个人,不是很久回信息就是这个事情不归她管,但你也要告诉我找谁啊?后面说我要报警才说找老师,找完微信的老师,又叫我去钉钉找钉钉里面老师,找到了,说要退可以先要叫财务计算一下,而且现在财务不在要等明天,没有正式上课那里来的费用?后面发图给我只能退980元,9号交一千元订金,他们把我拉进一个群,我问对方我需要准备一些什么?他们就发了两条链接,叫我进去看(我点了第一条,进去看什么视频声音时大时小,也不是很清晰,第二条是软件,我有跟对方说过,我在他们之前报名过一个小游戏两个电影剪辑课程,软件我几十款)中间找过腾讯课堂,客服说钱没有过他们公司,自己找对方解决,打12348打了3天律师说要到对方的地方法院起诉,而且不能起诉诈骗(需要满五千才可以),打12315两次,每次都说我们已经记录会交给相关部门去处理,网络上也咨询过好几个律师,说法不一,叫报案的,叫起诉的,叫12315先,起诉很久(我感觉比较中肯)以上所说都有聊天记录,图片上传不了

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投诉信息
腾讯课堂 腾讯课堂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3980.00元
投诉编号:
94806029
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