客服解释不清楚，拒不退款
已完结
在论文网站降重后语句不通，内容重复很多。向公司提出退款要求后，客服不同意，只提供降重券。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（也提供微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！
消费保投诉平台审核通过
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