3月18号断网至今未修复,广东长城宽带不重视客户需求,强烈要求退费销户

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因为长城宽带之前的乱拉网线等多种原因,我的宽带网线被剪断了无法上网,要求长城宽带修复竟然无人过问,中国电信,中圈移动等客户都是免费恢复网络的,而长城宽带自己做错却要客户另掏钱299元才能恢复上网。我不能接受长城宽带的单方面的霸王条款,要求将已交未使用的网费作退款处理,终止使用长城宽带

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