自如租房信息与实际不符引起身体不适

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本人按信息租住了朝南的房子 入住后不久发现是朝东北的 我身体不好 不能住阴冷的房子 我向他们客服投诉 希望帮我换成同等条件的朝南房 或者进行部分退款 回复的是24小时后会给反馈 自3月8日向他们客服投诉后 直到今天未得到解决和反馈 于是我向他们客服继续投诉 希望退款 当时我要求合理 只需要退押金 以及解除季度房租贷款 他们这种贷款服务到四月2号还要我还4277.99元 我想到期前解除贷款以及解除租房合同 被拖延将近一月 明着抢钱 而跟管家沟通情况也未得到回复 管家坚持说该房是朝南面 最近我按他们的转租流程操作 软件挂出信息已经调整为朝北 之前是朝南 所以可见他们蒙骗我在先 没有诚意退房租在后 所有资金亏损想让我一个人承担 我现在很生气 希望他们尽快返还我所有房租和押金 自租住这间房子没多久我就因为阴冷身体不适 后搬出去住了 我的损失需要他们承担和补偿

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