联联周边游预约不上团购餐要求退全款

网友保保 2021-03-31

已完结

团购餐详情页写提前一天可预约，想约在周日晚市，连续三周预约不上，近一周提前了六天进行预约还是满了，工作日放的名额恕本人时间少距离远没办法去，要求退款被告知要收取20%手续费，但商品详情页未标注不可退或需收取手续费。

投诉进度

企业完结

2021-05-27 17:26:30

解决方案

退款

处理结果

核销时间:2021-04-1816:56:14尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的用户体验，核实到您反馈的订单退款问题，已核销使用了，建议您后期谨慎购买，注意使用规则，感谢您的支持理解

平台跟进

2021-03-31 15:29:12

平台审核通过

2021-03-31 14:05:08

用户发起投诉

2021-03-31 14:05:06

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