因为壹米滴答的原因，保价货品未能按时送达，并且产生额外费用，还拒不赔偿

网友保保 2021-03-31

已完结

3月18日，壹米滴答取件收货发往杭州，当天中午12点半到达到青岛分拨，在青岛分拨停留4天，原本预计应该在20号到货，19号查询停留在青岛分拨，已催过一次发货，物流答应19号当晚发出，再次查询21号仍未发出，这已经查过预计送达时间，青岛分拨电话答应，22号到达杭州，结果发往了潍坊，不能准时到达，因为货物着急，联系物流投诉无果，自费叫车送到目的地，产生额外费用，2536.2元。多次联系物流赔偿无果。货品保价5万元，要求物流依法照价赔偿。

投诉进度

平台完结

2021-04-07 19:08:20

处理结果

经消费保协调，壹米滴答回复：我司已与客户协商达成一致意见。

平台跟进

2021-03-31 17:58:58

平台审核通过

2021-03-31 16:21:27

用户发起投诉

2021-03-31 16:21:25

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